Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата товаров надлежащего качества
Обмен или возврат товара без дефектов (если он просто не подошел) возможен в течение 14 дней с момента подтверждения заказа за счет покупателя, согласно Закону «О защите прав потребителей».

Чтобы оформить возврат, свяжитесь с менеджером по телефону: +380982052818.

Требования к товару:

• Нет следов использования (царапин, сколов, потертостей, пятен).
• Родная упаковка сохранена и не повреждена.
• Сохранены все ярлыки, бирки и заводская маркировка.
• Товар полностью укомплектован и сохранил товарный вид.

Способы возврата и оплата:

• Любой службой доставки по тарифам перевозчика — за счет покупателя.
• Бесплатно в нашей торговой точке по адресу: ул. Волновская 12/16, 02000, Киев, Украина.

Возврат денег (в течение 24 часов после проверки товара):

• Перевод на банковскую карту или р/с.
• Наложенным платежом через «Нова Пошта».
• Наличными в нашей торговой точке (после осмотра товара).

Условия возврата товаров ненадлежащего качества (с браком)
Если вы получили товар с браком или дефектом, свяжитесь с менеджером по телефону +380982052818 в течение первого дня (24 часов) после получения.

Вариант решения проблемы (индивидуально):

• Скидка на товар при согласии клиента.
• Замена товара на новый или аналогичный.
• Полный возврат средств, если дефект невозможно устранить.

Способы возврата и оплата:

• Любой службой доставки — за счет получателя (продавца).
• Бесплатно в нашей торговой точке по адресу: ул. Волновская 12/16, 02000, Киев, Украина.

Возврат денег или замена:

• Деньги возвращаются в течение 24 часов после получения и осмотра бракованного товара (на карту, наложенным платежом или наличными).
• Замена на новый товар отправляется в течение 24 часов после получения возврата.

Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, является исчерпывающим.